Versand

Lieferung & Versand

Versand innerhalb Deutschlands

Ab einem Bestellwert von 19,99 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Unterhalb dieser Grenze wird ein pauschaler Versandkostenbeitrag berechnet, der im Checkout angezeigt wird.

Der Versand erfolgt über unsere Versandpartner DHL, DPD und GLS. Die typische Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.

Verfügbarkeit & Lieferzeiten

Die jeweilige Verfügbarkeit sowie die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie direkt auf der Produktseite.

Für eine schnellstmögliche Bearbeitung empfehlen wir folgende Zahlungsarten:

  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Apple Pay / Google Pay

Bei Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung) erfolgt der Versand unmittelbar nach Zahlungseingang. Bitte beachten Sie, dass Banküberweisungen bis zu 3 Werktage in Anspruch nehmen können.

Internationaler Versand (EU)

Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union. Die Versandkosten und etwaige Versandkostenfreigrenzen werden im Checkout automatisch berechnet und angezeigt.

Internationaler Versand (Nicht-EU / Weltweit)

Wir liefern auch in Länder außerhalb der EU. Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet.

Hinweis zu Zöllen und Einfuhrgebühren: Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Kosten anfallen, z.B. Zölle oder Einfuhrumsatzsteuer. Diese Kosten sind vom Käufer zu tragen und werden von den zuständigen Behörden des Ziellandes erhoben. bilga ecommerce hat keinen Einfluss auf diese Kosten und kann deren Höhe nicht vorhersagen.

Sperrgut & Speditionsversand

Artikel mit besonderem Versandbedarf (z.B. große oder schwere Güter) werden per Spedition geliefert. Folgendes gilt dabei:

  • Die Speditionskosten werden je nach Produkt und Zielland individuell berechnet und im Checkout angezeigt.
  • Die Versandkostenfreigrenze von 19,99 € gilt nicht für Sperrgut und Speditionslieferungen.
  • Speditionslieferungen erfolgen „frei Bordsteinkante“, d.h. bis zur der Lieferadresse nächstgelegenen öffentlichen Bordsteinkante.

Lieferung an DHL-Packstationen

Wir liefern auch an DHL-Packstationen. Bitte geben Sie im Bestellprozess folgende Daten an:

  • Ihren vollständigen Namen
  • Ihre DHL-Kundennummer (Post & DHL Kundennummer)
  • Packstation-Nummer und Postleitzahl der gewünschten Packstation

Transportschäden

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung direkt bei Erhalt auf Schäden. Sollte ein Schaden vorliegen:

  • Dokumentieren Sie diesen möglichst sofort mit Fotos.
  • Reklamieren Sie den Schaden direkt beim Zusteller.
  • Kontaktieren Sie umgehend unseren Support (siehe unten).

Eine Meldung von Transportschäden hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Kundenservice

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: